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REISEBEDINGUNGEN

1. Wie buchen Sie eine Reise bei Saigontourist?

Die Buchung kann durch die elektronische Webseite (per Email, per Telefax) erfolgen. Die Buchung per Telefon wird nicht akzeptiert. Wir werden Ihnen die Bestätigung innerhalb von 48 Stunden schicken, wenn wir von Ihnen das ausgefüllte Buchungsformular erhalten.

Beispiel des Buchungsformulars:

 

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für die Buchung einer Reise gilt ist, nicht für die Anfragen einer individuellen Reise. Um einen eigenen Reiseverlauf für eine Individualreise anzufragen , bitte rufen Sie uns an (84-8) 38294431 oder senden Sie einfach eine Email an rechierche@etravelvietnam.com. Wir werden für Sie dann einen detaillierten Reiseplan unterbreiten beziehungsweise den entsprechenden Reisepreis angeben. Wenn Sie mit diesem Reiseprogramm einverstanden sind, bitte schicken Sie uns ausgefüllte Buchungsformular. Dann schicken wir Ihnen die Bestätigung der Leistungen für Ihre gebuchte Reise.

2. Zahlungen

Nachdem Sie unsere Buchungsbestätigung erhalten, ist eine nicht-erstattende Anzahlung in Höhe von 30 % - 50%  des Reisepreises erforderlich. Der Restzahlung ist 60 Tage vor dem Reiseantritt durchzuführen.
* Bei Buchung innerhalb von 60 Tage vor Reisebeginn überweisen Sie bitte den gesamten Reisepreis.

Zahlungsweise: Die Zahlung kann entweder durch die Banküberweisung oder mit der Kreditskarte erfolgen.

  1. Bei der Zahlung durch die Banküberweisung soll das Bankgebühr von jeder Partei auf seiner eigenen Seite bezahlt werden. Nachdem Sie den Betrag bereits überwiesen hätten, senden Sie uns eine Kopie des Zahlungsbelegs per Fax (84-8) 38224781 oder per Email: rechierche@etravelvietnam.com
  2. Zahlung mit der Kreditskarte: Sie müssen die vollständigen Angaben in ein Formular auffüllen (das Formular erhalten Sie von uns). Danach senden Sie uns dieses ausgefüllte Formular und die Kopies Ihrer Kreditskarte (beide Seiten: Vor- & Rückseite) sowie eine Kopie Ihres Reisepasses (die Seite mit Foto und Passdaten).  Ausserdem ist für die Zahlung mit Kreditskarte ein zusätzliches Bankgebühr von 3 % des bezahlten Betrags erforderlich.

 

Unser Bankkonto:

JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAM, HO CHI MINH CITY BRANCH (VIETCOMBANK)
Add: 29 Ben Chuong Duong, District 1, HCMCITY
Tel: 84 8 38230 310, Fax: 84 8 38297 228
Swift code: BFTVVNVX007
ACC No. 0071370087213
Begünstigter : SAIGONTOURIST TRAVEL SERVICE Co.

3. Reiseleistungen- und Preisänderungen

Die Änderungen einzelner Reiseleistungen des Reiseablaufs sind gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.  Falls es durch Ihre Änderungswünsche die Zusatzkosten entstehen sollten, haben wir Recht, Ihnen die Zusatzkosten oder den Aufpreis dafür zu verlangen.

Zu den Flügen geben wir Ihnen nur den aktuellen Flugpreis und die Flugpreisänderung ist vorbehalten. Für die Umbuchung der Flüge müssen Sie die entstehenden Kosten aufnehmen (die Umbuchungsgebühre sind laut der Vorschrift von jeder Fluggesellschaft geregelt).

4. Rücktritt der Kunden und Stornokosten

Die Kunden können vor Reisebeginn der Reise zurücktreten. Die Kunden werden empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.

Falls Sie die Reise stornieren, bezahlen Sie das Stornorgebühr wie folgt:
60 – 45 Tage vor Reiseantritt: der völlige Anzahlungsbetrag
44 – 30 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises
29 – 15 Tage vor Reiseantritt: 70% des Reisepreises
Innerhalb von 15 Tage vor Reiseantritt und Nichtantritt: 100% des Reisepreises

5. Visumbeantragen

Ein Einreisevisum erlaubt dem Besucher die Ein- und Ausreise über die Flughafen von Ha Noi, Ho Chi Minh City und Da Nang oder über die Grenzübergänge.

Die Touristen können das Visum entweder bei der vietnamesischen Botschaft im Ausland oder bei Einreise am internationalen Flughafen Tan Son Nhat (HCMC), Noi Bai (Hanoi) beantragen. Für beide benötigen wir von den Touristen die vollständige Passdaten (Vollname, Geburtsdatum, Nationalität, Passnummer, Ausstellungs- & Gültigkeitsdatum des Reisepasses). Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass noch min. 6 Monate gültig ist. Nach der Bearbeitung (dauert gegen 7 Arbeitstage) erhalten Sie von uns eine Visareferenznummer, mit der Sie das Einreisevisum beantragen dürfen.

Das Touristenvisum ist vorschriftlich für 1 Monat gültig. Es berechtigt nur zur einmaligen Einreise nach Vietnam. Wenn sie mehrmals ein- und ausreisen, muss ein sogenanntes “Multy Entry Visa” – Visum für mehrfache Einreise beantragt werden.

 

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